PowerUP Privacidade
Atualizado a 13 de outubro de 2026.
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Quando nos contacta
O formulário de contacto envia-nos o que escreveu (nome, restaurante, email, telefone se o indicar, e a mensagem) por email, para lhe respondermos. Guardamos no servidor, durante um mês, só a hora e o endereço IP de cada envio, para travar envios automáticos. O botão de WhatsApp abre a aplicação WhatsApp com uma mensagem já escrita; a conversa decorre no WhatsApp, com as regras de privacidade da Meta, e o nosso servidor regista só a data e o botão em que carregou.
O cartão de cliente
O cartão não pede nome, telefone, morada nem data de nascimento. Fica guardado no seu telemóvel num cookie técnico, que só serve para reconhecer o cartão nesta casa e dura 400 dias (renova-se a cada visita). Para cada carimbo guardamos o dia e a hora, a casa e o código lido; para cada prémio, quando foi ganho e entregue. Não guardamos o seu endereço IP com os carimbos.
O email só existe se o escrever no cartão, para o receber e o recuperar se mudar de telemóvel. As novidades da casa só lhe chegam se marcar essa caixa, à parte, e pode deixar de as receber quando quiser. O cartão e os seus dados são do restaurante, que é o responsável pelo programa; a PowerUP trata-os por conta dele. Se nos pedir para «recuperar o cartão», guardamos durante 15 minutos o endereço IP do pedido, para travar abusos.
As contas da equipa dos restaurantes
Quem trabalha num restaurante cliente entra em ateja.powerup.pt/app/ com nome, email e palavra-passe. Guardamos o nome, o email, a palavra-passe cifrada, as permissões, a data do último acesso e, durante 15 minutos, as tentativas falhadas. A sessão usa um cookie técnico que dura 60 dias, para o ecrã do balcão não pedir a palavra-passe todos os dias. Fica registado quem abriu o ecrã, entregou prémios ou mudou o programa.
Os seus direitos
Pode pedir para ver, corrigir ou apagar os dados que tenhamos sobre si, limitar o seu tratamento, levá-los consigo ou opor-se a ele. Use o formulário abaixo; respondemos no prazo de 30 dias. Pode queixar-se à Comissão Nacional de Proteção de Dados (cnpd.pt).